1384276****
更新时间: 2025-02-25
这个话题开始于几天前，当时一位客户用他的手机预订号码打电话给一位新客户。当我们发现的时候，我们发现它开始于一个月前我们搬家的时候。当时，一个客户在搬家，因为他要在两个城市送货，他在搬运很多垃圾。所以在广州分拣的时候，出现了混乱。需要发往外地的货物都留在广州仓库。结果客户接到的东西一定少吗?拖延了好几天。广州的仓库每天都是满满的。我们完全理解客户的焦虑。于是，几个男生在晚上下班后，为顾客继续寻找剩余的商品。说起来容易做起来难。在闷热的仓库里搜寻了很长时间之后，我们终于找到了顾客的东西。第二天，当客服联系客户说货物找到的时候，他很高兴没有责怪我们的疏忽，而是感谢我们的工作人员的认真。这件事发生后，我们认真地重新审视工作，觉得应该更加认真，更加认真地工作，避免此类事情再次发生。直到一个月后客户介绍了一个新客户，这个插曲才结束。新客户都说自己是乡亲，只是这个时候搬家就找可靠的搬家公司了。他的同胞立刻把我们介绍给他，把这事告诉了他。新客户说，一个像我们这样认真负责地工作的公司是值得信赖的。所以我什么也没说就打了电话预约了。之后，我们就不应该再谈论服务业的目的了。“服务”一词不仅仅体现在售前，现在